Les voyageurs paient en ligne. Votre part vous est versée par Stripe, le service de paiement du site, directement sur votre compte bancaire. Pour la recevoir, reliez une seule fois votre compte Stripe.
- Cinq minutes
- Une seule fois
- Versements automatiques
Avant de commencer
Cinq minutes suffisent. Gardez ces éléments sous la main.
Une pièce d’identité
Carte d’identité ou passeport, en cours de validité.
Votre RIB
Le compte bancaire qui recevra vos paiements.
Votre portable
Pour recevoir le code de confirmation de Stripe.
Votre SIRET
Seulement si vous accueillez au nom d’une société.
Relier votre compte Stripe
- Ouvrez Mes revenus. Depuis Mon compte, rubrique Accueillir.
- Choisissez Stripe Connect. Dans « Méthodes de paiement », puis « Créer un compte Stripe ».
- Confirmez votre numéro. Adresse e-mail, numéro de portable, puis le code reçu par SMS.
- Présentez-vous. Particulier ou entreprise, nom, date de naissance, adresse.
- Ajoutez votre IBAN. Le compte qui recevra vos versements.
- Validez. De retour sur Haunted Lodges, la mention « Vous êtes connecté avec Stripe » confirme que tout est en place.
Stripe peut vous demander une photo de votre pièce d’identité, tout de suite ou un peu plus tard : cette vérification est obligatoire pour tous les services de paiement en Europe. Haunted Lodges n’a jamais accès à vos documents.
Quand êtes-vous payé ?
Exemple pour un séjour réservé : le trajet de l’argent, du voyageur à votre compte bancaire.
Exemple pour un séjour à 600 €
- Le voyageur paie630 € dont 5 % de frais de service
- Haunted LodgesGarde les frais de service et 10 % de commission
- Votre compte StripeReçoit votre part, 540 €
- Votre banqueVirement selon le calendrier de Stripe
Réservé plus de 30 jours à l’avance ? Le paiement se fait en deux fois.
Concerne les locations et les lieux événementiels. Une expérience, ou une arrivée plus proche, se règle en une fois à la réservation.
Après chaque paiement
À l’acompte puis au solde, votre part arrive sur votre compte Stripe : le montant payé, moins les frais de service du voyageur et la commission de Haunted Lodges.
Sur votre compte bancaire
Stripe vire ensuite l’argent sur votre compte, selon son calendrier de versement. Le premier peut prendre quelques jours de plus.
Dans Mes revenus
Chaque réservation y apparaît avec le montant payé, la commission et votre gain.
En cas d’annulation
Si un voyageur annule et qu’il est remboursé, totalement ou en partie, la part correspondante est reprise sur votre compte Stripe. Si vous annulez vous-même, le voyageur est remboursé en totalité.
Questions fréquentes
Une question en chemin ? Écrivez-nous, nous vous accompagnons jusqu’à votre premier versement.
Je ne suis pas une entreprise, est-ce possible ?
Oui. Choisissez « Particulier » chez Stripe. Vos revenus de location restent à déclarer selon les règles fiscales qui s’appliquent à votre situation.
Pourquoi Stripe me demande-t-il ma pièce d’identité ?
La loi impose aux services de paiement de vérifier l’identité des personnes qui reçoivent de l’argent, pour lutter contre la fraude. C’est la même vérification que pour ouvrir un compte en banque.
Mon document a été refusé.
Envoyez une photo nette, en couleur, du document entier et en cours de validité, sans reflet. Vous pouvez reprendre la démarche à tout moment depuis Mes revenus.
Puis-je changer de compte bancaire ?
Oui, depuis votre espace Stripe, accessible à partir de Mes revenus. Les versements suivants partiront vers le nouveau compte.
Prêt à être payé ?
Reliez votre compte en cinq minutes. Une question en chemin ? Écrivez-nous.
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